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脱毛膏不脱毛还烧得慌卖家拖延一月不肯赔款

发布时间:2021-01-11 16:33:31 阅读: 来源:验钞机厂家

脱毛膏不脱毛还烧得慌 卖家拖延一月不肯赔款

记者按读者报料查询,发现官网公司地址竟是一间磨料厂 羊城晚报讯记者帅鹏坤、实习生刘慧娴报道:脱毛膏厂商竟然是一家生产工业材料的磨料厂?近日,记者接到读者报料称,一家叫“唯净珀琳诗”网站销售的脱毛膏,无脱毛效果还灼伤皮肤,卖家拖延一个月不肯赔款。 用了脱毛膏,毛发还会长今年3月,刘小姐在网上看到一款来自美国的“唯净珀琳诗祛毛霜”好评如潮,抱着试一试的心态,到所谓官方网站购买了3盒价值1269元的普通装。当时,对方承诺产品达不到效果,可以全额退款。 但是使用两个月后,她发现,用了这个“唯一永久脱毛特妆品”的脱毛膏,毛发仍会长出,用量大皮肤还有灼烧感。于是,今年6月份,刘小姐要求商家退款。对方承诺在6月底会退还款项,但当刘小姐上星期再次追问退款时,对方又表示要到7月底才能退款。刘小姐认为,该网站明显是在推脱,根本不想退款。 官网公司名竟是磨料厂昨日,根据刘小姐提供的官网地址,记者登录该网,奇怪的是,置顶的标签链接却无法进入。随后,记者发现该公司有两个官网:其中一家标示的厂家是广州的,在网上没有搜到任何介绍;另一家则是在郑州,公布的公司名称竟是一间磨料厂。两家网页的版式和订购热线完全一致。 根据刘小姐提供的电话,记者联系该公司,工作人员表示该公司并未设置实体店。在记者多番追问后,对方才透露公司地址在广州,设两个网站是为了方便客人购买。为什么两个官网都属同一家公司,但两个网页标示的联系地址却不同?对此,工作人员却无法解释清楚。 律师说法 涉嫌销售假冒伪劣产品 记者调查发现,唯净珀琳诗网上展示的产品,其实是美国妇婴护理用品公司帕玛氏(PALMEER’S)的一款脱毛膏,在知名电商平台上标价也只是90多元。 而刘小姐收到的唯净脱毛膏,与帕玛氏那款包装完全一样,价格却要499元一支,是正品的6倍。 对此,广东环宇京茂律师事务所律师马平川表示:“该网站虚假宣传,涉嫌欺诈;如果确认盗用其他品牌的话,还涉及盗用他人商标销售假冒伪劣产品问题。” 对于消费者遇到的退款难问题,马平川表示:“商家销售产品货不对版属于毁约行为,理应退款,如果故意欺诈,还需要双倍赔偿给买方。”他建议消费者,可向工商部门投诉或向法院提出起诉。

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