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疑信用卡寄送被冒领未到手已被刷两万《新闻》

发布时间:2020-09-01 19:50:34 阅读: 来源:验钞机厂家

闽南网12月20日讯 在办了信用卡后,未收到送寄信用卡的挂号信,却收到了信用卡已被激活的短信,打电话一查,两张卡已被刷了近两万元。到底谁拿走了卡?又是谁泄露了卡主的个人信息?到现在还不清楚。

客户要不要为这笔钱买单?银行工作人员表示,他对事件并不清楚,不好作答。

有人上门推销办理银行卡

小妃和小铭都在福州五一中路大洋天地百货上班。12月初,她们俩在上班时,一名中年女子自称是银行信用卡推广员上门推销,从她那里可以申请办理“银行信用卡”。在女子的劝说下,小妃和小铭就各自申办了一张。

小妃说,12月8日,她和小铭都收到短信称:“您申请的信用卡已制作完,并在10个工作日内寄到。”紧接着,就在14日,有一名自称是邮局工作人员的女子打来电话,表示信用卡的挂号信已到邮局,明天送过去,并核实了她们俩的电话号码。

小妃和小铭本来以为第二天可以拿到信用卡,没想到15日上午10时许,她们被同时收到的一条短信吓了一跳:“您的信用卡已激活,密码更改成功。”

小妃说,她们还没领到信用卡,卡怎么就被激活和改了密码?于是,她们马上联系这家银行客服,确认短信内容属实,而且还被告知两张信用卡不仅被激活,还分别在晋安和台江某珠宝店,被刷走9644元和9800多元。

谁为盗刷买单?还不清楚

小妃说,后来,她和小铭就去邮局了解情况,确认一下是否有她们的挂号信,邮局的工作人员表示,挂号信送到大洋新天地保安室签收了,但她们在保安室的签收本上并未找到收件的记录,保安也不记得是否有她们的挂号信。

“信用卡需要激活才能使用,一定是有人窃取了我的个人资料,劫走挂号信再激活信用卡。”小妃告诉记者,她办卡当天和小铭已经将资料填得很清楚了,有地址、个人手机联系方式、公司联系电话。

对此,小妃很疑惑,她们的挂号信到底去哪儿了?她们觉得银行信用卡推广人员、保安、邮局送件人员,都有拿走挂号信的可能。

记者再次跟11185邮政客服联系,客服人员表示,该挂号信的确送到了保安处,并有人签收了。但在采访中记者发现,在挂号信投递签收过程中,部分投递员没有让收件人出示身份证明。

昨日下午,记者将这些情况向这家银行福建省分行反映,相关负责人表示,他们信用卡中心确实有推广员,但办卡时推广员是不可能接触到这张卡的,也不可能泄露客户信息。他说,因为该行有一套智能营销系统设备,能有效确保客户个人信息安全。他怀疑,要么是邮局没送到或者送丢了,要么是遭别人代收后冒领。

那么,小妃和小铭要不要为这笔钱买单?银行工作人员表示,他对事件并不清楚,不好作答。如果出现此事,会有后台的专门人员处理。

目前,小妃和小铭已向水部派出所报案,警方已介入调查。(海峡都市报闽南版记者 汤先增)

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